嘉兴嘉善:以“信访代理”化解信访难题

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嘉兴嘉善:以“信访代理”化解信访难题

  魏塘街道智果村农户种植莴苣、甜瓜小有名气,近年来,局部农户因休息力不足将土地续租给了外来人员和本村村民。此次中新嘉善现代产业园大征迁中,要求村民拆除房子置换公寓房,让出田地换养老安置。原先的土地租赁关系终止,这牵动了出租农户和承租种植户两边的利益。因租赁期未到,种植一方不肯拆大棚,这样一来,农户一方交不了田地,也就无法办理养老保险。

原标题:嘉善:以“信访代理”化解信访难题

  随着长三角一体化成长脚步的加快,作为承载长三角产业转移的重要平台——中新嘉善现代产业园征迁事情已步入收尾阶段。征迁向来是一件“麻烦事”,也是产生信访变乱的“重灾区”。但是在中新嘉善现代产业园的土地上,从2018年启动征迁事情至今,从未发生到县赴市信访变乱。他们是如何做到的?背后的窍门在哪里?“信访红色代理”成为理解答问题的关键词。

  “一个个小问题会聚,影响的可能就是大众的生涯满足度。接下来,魏塘街道将继续出实招、硬招、新招,强办事、解难题、快一步、深一层,不断提高大众的取得感。”嘉善县魏塘街道相关卖力人体现。

  “六步走事情法”则是代理员的事情流程,分为分类录入、确定人员、签订委托书、逐级反映等系列步骤,力求化解矛盾、息诉罢访,为大众实其真实解决问题。

  事实上,这件事只是魏塘街道在落实信访红色代理制度时,采用“二级代理制度”和“六步走事情法”的一个缩影。

  短短半个月后,矛盾两边最终达成了一致意见。外来承租户毫不勉强领了赔偿款回家,本地农户也顺利交了地,安心办理养老保险。

  看着村里的数起矛盾,智果村党总支书记陆才望主动请缨,hg0088手机版网址,做起两边诉求的信访代理员,卖力信访事变全过程的跟踪反应。随后,街道信访办立即启动谈判程序,召集征迁办、领土所、农经办等相关部分及联村干部结束专题谈判,并形成处置计划。有了化解计划后,陆才望组织成立了以老书记、村民代表、社长为主力的事情组,对承租户的诉求结束核实、核对、调查。在充分掌握了统统承租户的实际环境和诉求的根基上,有的放矢带头或安排事情组人员与每户外来种植户见面沟通,耐心领导。采用约访到村委会和上门下访的情势间断逐户做事情。

  “第一次当信访红色代理员,也不知道该怎么做。我只是将两边的问题如实反映给相关部分,帮助大众跑跑腿罢了。”陆才望说道。

  “‘信访红色代理’能够或许看作是‘红色代办’的缩短。”嘉兴嘉善县魏塘街道信访办主任方培荣告诉记者。以往的“红色代办”主要是政府事情人员帮企业、大众办理相关事务,做到“干部多跑腿,大众少跑路”。同样的,“信访红色代理”是指由干部全权代表大众反映问题,同样做到“干部多跑腿,大众少跑路”。既避免了大众在信访过程中的费力劳顿,hg0088手机版网址,又能构建良好的信访生态,将初信初访问题化解在上层,有效提高社会治理水平。

  “二级代理制度”能根据实际环境选出代理员:一级信访事变代理员由村(社区)党组织书记、第一书记和治保主任担任,主要卖力本辖区的日常信访维稳、一般信访事变代理和矛盾纠纷化解事情;二级信访事变代理员由街道部分分管引导和联村责任引导担任,主要卖力所分管条线、所接洽村(社区)和波及县级部分的重大信访事变及信访积案代理;特殊、疑难的信访件经信访谈判后,能够或许由街道主要引导直接代理。